สมาคมผู้บริโภคสงขลา

เมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม ที่ผ่านมา เครือข่ายองค์กรผู้บริโภคภาคใต้ ร่วมกับ องค์กรภาคีการมีส่วนร่วมของจังหวัดตรัง 7 ภาคี 15 องค์กร ทำความเข้าใจร่วมกันเพื่อหาแนวทางในการทำงานด้านโทรคมนาคม โดยมีการประชุมเตรียมสร้างศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมในจังหวัดตรัง  ณ หอจดหมายเหตุ อำเภอเมือง จังหวัดตรัง

นางสาวจุฑา สังขชาติ ผู้ประสานงานภาคใต้ ศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม กล่าวถึงความเป็นมาของการร่วมมือในครั้งนี้ว่า เนื่องจากสถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม (สบท.) สนับสนุนและสร้างความเข้มแข็งแก่ผู้บริโภคและองค์กรผู้บริโภคในด้านต่างๆ ที่เกี่ยวกับกิจการโทรคมนาคม โดยการสร้างศูนย์ในพื้นที่ ปีแรก พ.ศ.2551 13 จังหวัดทั่วประเทศ ส่วนปีนี้ 20 จังหวัดทั่วประเทศ ในส่วนของภาคใต้มี 4 จังหวัดนำร่อง คือ ระนอง สุราษฎร์ธานี สงขลา และสตูล ส่วนจังหวัดขยายในปีนี้ คือ ชุมพร กระบี่ ภูเก็ต นครศรีธรรมราช พัทลุง ตรัง และ 3 จังหวัดชายแดน

รูปแบบกิจกรรมของโครงการในพื้นที่จังหวัดตรัง เรื่องคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม จะเน้นที่การให้ความรู้เพื่อให้เกิดความเข้าใจก่อน เพราะคิดว่าเรื่องโทรคมนาคมเป็นเรื่องใหม่สำหรับประชาชน หลังจากนั้นก็จะมีการรับเรื่องราวร้องในพื้นที่ ในส่วนของการรับเรื่องราวร้องเรียนจะรับปัญหาผู้บริโภคทุกเรื่อง แต่จะเน้นเรื่องโทรคมนาคมเป็นหลัก ซึ่งทางจังหวัดตรังก็มีกลไกการทำงาน 7 ภาคี 15 องค์กร ได้แก่ สื่อ, ปฎิรูปการเมือง, ภาคีเยาวชน, หมอพื้นบ้าน, เครือข่ายครอบครัว, ทีมทนาย, ซึ่งให้ความสำคัญต่องานคุ้มครองผู้บริโภคและพร้อมสนับสนุนด้วย